Jabatan Agama Islam Pulau Pinang

	Memulakan komunikasi atas semua urusan dengan Assalamualaikum
	Memberi layanan mesra, cekap dan amanah kepada semua pelanggan.
	Meningkatkan bilangan pemeluk Islam setiap tahun
	Menyebarkan dakwah Islamiah serta berusaha memberi khidmat sosial dan kebajikan yang berkualiti dan terbaik.
	Memberikan perkhidmatan rundingcara kepada pelangga sebaik sahaja permohonan diterima.
	Meluluskan permohonan untuk mendapatkan salinan Surat Perakuan Kahwin, Perceraian dan Rujuk dalam masa sepuluh (10) hari.
	Menyediakan khutbah Jumaat menurut isu semasa.
	Membuat perubahan terkini bagi menyeragamkan kurikulum dan ko-kurikulum Sekolah-Sekolah Agama Islam peringkat rendah dan menengah dari masa ke semasa.
	Memproses permohonan halal dalam tempoh lima (5) minggu dari tarikh dikemukakan.
	Mengeluarkan kad masuk Islam dalam masa sebulan.
	Mengambil tindakan penguatkuasa serta merta kepada semua maklumat dan aduan lengkap yang diterima atas kesalahan jenayah syariah.
	Memantapkan Aqidah Islamiah.
	Mengambil tindakan segera ke atas sebarang penyelewengan aqidah.